Selamat datang di Yessindo.
Privasi Anda adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan Yessindo.

Dengan menggunakan situs atau aplikasi kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna untuk meningkatkan kualitas layanan dan keamanan transaksi, termasuk:

a. Informasi Pribadi

Data yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar atau bertransaksi, seperti:

• Nama lengkap

• Alamat email

• Nomor telepon

• Alamat pengiriman dan penagihan

• Informasi akun pembayaran (e-wallet, rekening, kartu kredit, dsb.)

b. Informasi Otomatis

Kami juga mengumpulkan data secara otomatis, seperti:

• Alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan

• Riwayat kunjungan dan aktivitas di situs/aplikasi

• Cookie dan teknologi pelacakan untuk personalisasi pengalaman belanja

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk keperluan berikut:

• Memproses dan mengelola transaksi pembelian Anda

• Mengirimkan konfirmasi pesanan, pengiriman, atau pembatalan

• Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan

• Menyediakan promosi dan rekomendasi produk yang relevan

• Meningkatkan keamanan akun dan sistem kami

• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

3. Perlindungan Data Pribadi

Yessindo menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data pelanggan, termasuk:

• Enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk semua transaksi online

• Penyimpanan data di server yang aman dengan akses terbatas

• Pemantauan rutin terhadap potensi pelanggaran keamanan

• Pembaruan sistem secara berkala untuk mencegah kebocoran data

Namun, meskipun kami berusaha maksimal, tidak ada sistem keamanan yang 100% bebas risiko. Oleh karena itu, Anda juga disarankan menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Yessindo hanya membagikan informasi pelanggan kepada pihak ketiga yang berkaitan langsung dengan layanan kami, seperti:

• Mitra logistik (kurir) untuk pengiriman pesanan

• Penyedia layanan pembayaran untuk proses transaksi

• Layanan analitik dan pemasaran yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna

Setiap mitra wajib mematuhi perjanjian kerahasiaan data sesuai kebijakan privasi ini.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

• Menyimpan preferensi dan pengaturan pengguna

• Menampilkan produk yang relevan berdasarkan aktivitas belanja

• Meningkatkan performa situs dan pengalaman pengguna

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna Yessindo, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda

• Meminta penghapusan akun dan data pribadi tertentu

• Menolak komunikasi promosi melalui pengaturan akun atau tautan “berhenti berlangganan”

Permintaan akan diproses sesuai ketentuan hukum dan kebijakan internal kami.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pelanggan hanya selama diperlukan untuk:

• Keperluan transaksi dan dukungan pelanggan

• Kepatuhan terhadap hukum dan regulasi yang berlaku
  Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara aman dari sistem kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum, teknologi, atau kebijakan internal Yessindo.
Perubahan akan diumumkan melalui situs resmi kami, dan tanggal pembaruan terbaru akan ditampilkan di bagian bawah halaman ini.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui:

Email: ptyessindo@gmail.com
Telepon: (+62) 821-2966-6065
Alamat Kantor: Jalan Boulevard Selatan RT.003/RW.005 Komp. Ruko Sinpasa Summarecon Bekasi Blok D-11, Marga Mulya, Kec. Bekasi Utara, Jawa Barat 17124

Yessindo — Belanja Nyaman, Aman, dan Terpercaya.